Медицинское учреждение оценивают не только по вывеске, ремонту или скорости записи. Для пациента важнее, насколько понятен маршрут обращения: кто принимает, какие документы оформляются, как передаются результаты, куда обращаться после обследования и где заканчивается консультация одного специалиста.